有些中小企业在模具制造过程中往往会出现工件延期的问题,当问题发生时总是无法究其根源,责任不明。经过走访调查发现,很多企业主通常只管最后一道工序的交期是否完成,完成则判断OK,不完成则判断延期。而一旦延期,却不知道究竟是当中哪一道工艺未按时完成才导致最终的延期,要追溯所花的人力成本太高,而对当中工序为了赶交期产生的额外成本,也无法统计计算,更是引发积极员工产生惰怠情绪、实现恶性延期循的后果。
这种情况下如何解决呢?
这里分享一段我的真实经历:
前段时间有个客户主动找到我们,说自己非常恼火,中秋前的一周有一笔急件工件延期了,排的工艺与计划交期如下:
备料(9月6日)----粗加工(9月9日)---热处理(9月11日)---中走丝(9月13日)-----CNC(9月15日)-----EDM(9月18日)----工艺磨(9月22日)---组模(9月23日)。
实际情况却是:9月20日查询进度时发现,工件仍然在EDM这道工序。如果这样下去,组模至少要延迟2天,客户马上安排了加班,希望在最终交期前完成。在追溯的时候,
问及是哪一道工序出现了问题,EDM说CNC拿来的时候就已经是9月18日了,原本要求我9月18日完成本来就不合理,而CNC说中走丝完成时间已经是9月17日了,自己这道工序都加班加点,提前了1天完成……(当中工序有延期,有加班加点,有提前,但最终又是延期)客户说,类似这样的情况经常发生,追溯一个工件容易,如果所有工件都要这样追溯,极度耗费人力成本。
我们根据这样的情况调查后发现,几个工艺部门都在相互推诿,说是上一道工序的问题,耽误了时间、人力不说,而且到最后也不知道究竟是哪个部门的责任。客户非常希望知道,即使是延期,到底哪些延期是本工艺导致,哪些是由于前工艺导致,如果专门靠人去跟踪,花的时间成本太大,性价比也不高。如果这个问题不解决这样的情况今后会只多不少,员工的工作效率会愈发降低,订单延期的情况也会增多。
于是他开始主动寻求解决方案。
他说当时他就有一个大概的想法,要是有一个系统可以像快递系统一样,可以实时定位工件加工信息,当我的订单出现问题,可以马上知道是哪个环节的责任,这样不就可以明晰事故责任了?
如果有什么好的管理建议以及管理方式,或者是关于模具技术上的交流等,都可以前来共同讨论,一同分享,我们长期致力于为模具企业提供信息化管理解决方案。
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